Quando i clienti non pagano.

Oggi ci concentriamo sui clienti “monelli” e su come possiamo minimizzare i problemi legati ai mancati pagamenti. Prima di entrare nei dettagli, è importante fare il punto della situazione.

I problemi di pagamento sono una realtà con cui molti professionisti devono confrontarsi. Non esiste una soluzione universale per garantire l’onestà dei clienti, ma posso offrirti alcuni consigli che possono aiutarti a ridurre questi problemi.

Consideriamo alcuni esempi pratici.

Se sei un consulente o un professionista, è vero che i problemi di pagamento tendono a verificarsi più frequentemente a differenza di coloro che gestiscono un’azienda strutturata.

Questo accade perché, in periodi di difficoltà economica, tendiamo ad attrarre clienti più problematici. Se invece hai una struttura ben definita, hai il potere di selezionare i clienti e ridurre i problemi legati ai pagamenti.

Questo è fondamentale per mantenere un business sano e funzionante.

Se non hai una situazione economica agevolata, ci sono comunque tecniche che possono aiutarti. Una di queste è l’implementazione di un sistema di filtro efficace, quasi come se tu fossi un fotografo che seleziona il suo soggetto. Spesso, le persone si concentrano solo su un tipo di clientela, il che può limitare le opportunità e aumentare i rischi. È importante comprendere i principi di marketing e utilizzare la matematica per raggiungere il maggior numero possibile di clienti in linea con le tue esigenze.

Facciamo un altro esempio.

Se sei un personal trainer, non puoi accettare tutti i clienti. Accettare ogni richiesta potrebbe sembrare un modo per aumentare l’incasso, ma spesso porta a problemi successivi, specialmente se non sei allineato con le tue competenze e la tua sicurezza.

Il modello Adattiva è compreso di crescita personale per aiutarti a prendere decisioni più consapevoli.

I clienti, in generale, possono essere poco trasparenti.

Vogliono risultati, ma a volte non dicono tutta la verità.

È fondamentale imparare a gestirli con una certa distanza per evitare problemi.

Un business di successo deve essere gestito in modo fluido, potente e dinamico.

Non devi convincere nessuno, ma solo aiutare chi è veramente interessato a ricevere la tua soluzione.

È meglio vendere un prodotto o un servizio in meno piuttosto che accettare un cliente problematico che potrebbe causare gravi difficoltà.

Esistono clienti frustrati e capricciosi che possono mettere a rischio un business sano.

È essenziale avere un sistema di filtraggio dei clienti che funzioni in sinergia nel tuo progetto. Se non comprendi questi principi e non applichi le giuste strategie, rischi di perdere tempo e denaro con clienti che non pagheranno.

Sono convinto che alcune cose debbano essere pagate in anticipo. Lavorare con il pagamento posticipato può portare a problemi, come dimostrano molte realtà, compresi i dentisti che affrontano difficoltà con i pazienti che non pagano dopo la cura.

È cruciale avere un processo di marketing ottimizzato per evitare di trovarsi in situazioni economiche difficili per colpa di queste situazioni.

Affrontare i problemi di pagamento è una sfida comune. Non sei l’unico a dover affrontare questo tipo di problematica. Chi non ha problemi con i pagamenti è spesso perché ha adottato misure calcolate per evitarli. Trovare l’equilibrio giusto richiede conoscenza, abilità e disciplina. Per questo, le sessioni individuali possono essere preziose, poiché offrono soluzioni personalizzate per ogni singolo caso.

Buona lavoro. Ale